スタッフブログ

塗装工事のクレーム。

 みなさまおはようございます。
福岡市 城南区・南区を中心に屋根塗装・外壁塗装・塗り替え各種・防水工事一式・屋根葺き替え・外壁張替・各種カバー工法・内装工事全般・水廻り・アパート改修・マンション大規模改修工事まで、建物の施工を行っています、㈱オハナ カラー ラボラトリーの庄嶋です。
 いつもありがとうございます。
施工エリアは、福岡市・筑紫野市・太宰府市・大野城市・春日市・筑紫郡・糸島市です。

 みなさま、恥ずかしい話ですが弊社で最近起こった、工事中の失敗を書きます。
① 工事施工中に、バルコニーに置いていた荷物を外にだし、直ぐに復旧しないといけないのに、そのまま数日間放置してしまった。 
② 住宅足場の設置の際に、お隣様の塀の上に足場を断りもなく設置してしまった。
③ 工事中の電源使用の際に、漏電遮断器を使用していなかったため、テナント様のブレーカーまで落ちてしまった。
④ 工事を行ってセメント瓦の屋根より漏水が始まり、漏水が止まるまでに半年ほどかかってしまった。
 等々、ご迷惑をお掛けした皆様には、大変ご迷惑をお掛けしました。このように、監督不行き届きや、相談・連絡・報告の不足、業務範囲の明確化など、改善することがまだまだあります。しかし、このような重要なことが、事前に回避できて真のプロ集団です。当然、工事の内容や、品質・安全も重要です。
しかし、すべてのことが問題なく施工できなければプロではないです。塗るのがうまい、工事がうまいだけでは、人様が生活しながらのリフォーム工事においてはプロではございません。
 この度、ご不安・御不満・お手数をおかけした皆様には、心よりお詫び申し上げます。

 そして、先日の4月18日の日経新聞プラス1より。
日本で流通している全住宅のうち、中古住宅の割合は?
というう問題がありました。2008年の統計で13.5%という数字が出ていますが、まだまだ日本人は新築が好きなようです。米国は90.3%、英国は85.8%が中古住宅の割合だそうです。

 それではみなさま、本日も宜しくお願いいたします。
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