スタッフブログ

屋根塗装・外壁塗装のクレーム

 みなさまおはようございます。
福岡市 城南区・南区を中心に屋根塗装・外壁塗装・塗り替え各種・防水工事各種・屋根葺き替え・外壁張替・カバー工法屋根、外壁各種・内装工事・水廻り・アパート改修・マンション大規模改修工事まで建物の保護に努めさせていただいております、㈱オハナ カラー ラボラトリー・プロタイムズ福岡南店の庄嶋です。建物の工事のことならお任せください!
 最大施工エリアは、福岡市・筑紫野市・太宰府市・大野城市・春日市・筑紫郡・糸島市です。

本日は、最近起きたことのご紹介です。
・診断物件の屋上防水が、劣化しすぎて補修しようとするならば、高額な工事になること。しかし業者は外壁側の工事を進めている。優先順位は防水なのに・・・
・もう一つ診断物件。屋上の防水工事が思っていた仕様で工事が行われていなかった。
・弊社施工物件。物置の波板と縦樋のすき間からシーリング不足のため、漏水。半外部だが、明日までに施工する。
・ご契約前のお客様。説明不足、知識不足、連絡不足によりご不安を与えてしまったこと。
などです。工事量が多くなると弊社でも問題が多くなります。しかし、お客様にはミスは許されないのです。お客様からのお叱りの言葉が、やはり一番の財産です。そこに改善実行していけば、さらに弊社は成長できます。今あるオハナの仕組みはお客様から産み出されたものです。

 それではみなさま、本日も宜しくお願いいたします。
ご不明な点・診断依頼・お見積もり・相見積もり・などなどお気軽にご相談ください!
フリーダイアル 0800-200-3087
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屋上防水が生まれ変わっています!

 

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